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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Vertragspartner / Grundlagen

Sie schließen den Kaufvertrag mit Willy Hagen GmbH, Christophstr. 13, 74076 Heilbronn, vertretungsberechtigter Geschäftsführer Hanspeter Hagen. Sämtliche gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) erforderlichen Daten sind gesondert im Impressum aufgeführt.

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.


2. Vertragsabschluss

Wir bieten unsere Produkte im Rahmen eines zunächst unverbindlichen Online-Katalogs an. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen im Fall von Internetbestellungen nebst den AGB, insbesondere der nachfolgenden Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt. Der Vertragstext wird darüber hinaus abgespeichert. Die einzelnen Daten können unter „Mein Konto“ angesehen werde.

 
 

3. Widerrufsbelehrung

3.1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (zum Beispiel Brief, Fax, E-Mail) oder -wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c, Abs. 2 BGB i.V.m. § 1, Abs. 1, 2 und 4 BGB - InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e, Abs. 1, Satz 1 BGB i.V.m. § 3 BGB - InfoV.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
 

Firma
Willy Hagen GmbH
vertr. d. d. Geschäftsführer Hanspeter Hagen
Christophstr. 13
74076 Heilbronn

Telefax: 07131-1555423
E-Mail:
info@hagenkaffee.de
Internetadresse: http://www.hagenkaffee.de

 
3.2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls von uns gezogene Nutzungen (zum Beispiel Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt es nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sachen einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 
3.3. Ende der Widerrufsbelehrung
 
 

 


4. Preise

Die Preise unserer Artikel sind in der jeweiligen einschlägigen Artikelliste aufgeführt. Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe. Nicht beinhaltet sind Versandkosten.


5. Lieferung / Versandkosten

Wir versenden die Ware auf Ihren Wunsch hin an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, stehen jedoch für einen etwaigen Verlust oder zufälligen Untergang ein, bis die Ware bei Ihnen angekommen ist. Sie tragen die Versandkosten. Die Versandkosten berechnen wir gemäß nachfolgender Tabelle nach Gewicht:
 
Nach Deutschland:
00,0 - 05 kg: € 04.90
05,1 - 10 kg: € 05.90
10,1 - 20 kg: € 06.90
20,1 - 32 kg: € 09.00
32,1 - 40 kg: € 13.30
 
Nach Österreich:
Ab 00 kg bis 05 kg: € 10.45
ab 05 kg bis 10 kg: € 12.50
ab 10 kg bis 15 kg: € 14.70
ab 15 kg bis 25 kg: € 16.90
ab 25 kg bis 30 kg: € 18.50
 

6. Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag ist bei den ersten beiden Bestellungen per Vorkasse oder per Nachnahme zu leisten, hiernach und bei Stammkunden ist Bankeinzug oder Zahlung auf Rechnung möglich. Zahlungen sind innerhalb der im Rahmen der jeweiligen Zahlungsart gesetzten Frist zu leisten.

Wir weisen ausdrücklich auf die Regelung des § 286, Abs. 3 BGB hin. Sollte eine Zahlungsfrist nicht bestimmt worden sein, tritt Verzug ohne weitere Mahnungen ein, wenn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und Zugang der Rechnung keine Zahlung erfolgt. Ab diesem Zeitpunkt ist der Rechnungsbetrag mit 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen, sowie weitere aus dem Zahlungsverzug resultierenden Schäden zu ersetzen. Soweit eine Frist gesetzt wurde, bitten wir um Beachtung dieses Zahlungsziels, da die Verzugsfolgen bereits nach Ablauf dieser Frist eintreten.


7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

8. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit bestimmt sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung.


9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln unserer Ware haben Sie daher zunächst das Wahlrecht, ob Sie die Ihnen zustehende Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung oder aber in Form einer Ersatzlieferung wünschen. Wir sind allerdings berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung dann zu verweigern, wenn sie mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie möglich ist. Wird die Nacherfüllung durch uns verweigert, schlägt diese fehl oder ist Ihnen diese unzumutbar, können Sie nach Ihrer Wahl entweder eine Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder eine Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Das Recht auf Schadenersatz wird durch den Rücktritt nicht ausgeschlossen.

Die Gewährleistungsfrist für Mängel an unserer Ware beträgt 2 Jahre. Diese Frist beginnt mit der Ablieferung der von Ihnen bestellten Ware.

 

Reklamationen richten Sie bitte an:
 

Firma
Willy Hagen GmbH
vertr. d. d. Geschäftsführer Hanspeter Hagen
Christophstr. 13
74076 Heilbronn

Telefax: 07131-1555423
E-Mail:
info@hagenkaffee.de
Internetadresse: http://www.hagenkaffee.de

 

 

10. Kundendaten / Datenschutz

Die uns mitgeteilten Daten verwenden wir ausschließlich dazu, die Bestellung zu erfüllen und abzuwickeln. Sofern die von Ihnen gewählte Zahlungsart zwingend an die Weitergabe von Daten an Dritte gebunden ist, werden wir darüber hinaus lediglich Ihre persönlichen Daten verwenden, um die Zahlung abzuwickeln. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung erfolgt nicht. Mit der vollständigen Erfüllung und Abwicklung des Vertrags werden Ihre Daten für die Weiterverwendung gesperrt. Sie werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die uns übermittelten Daten werden verschlüsselt.

Wir sichern zwar durch organisatorische Maßnahmen unsere Website und sonstigen Systeme gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung, Verbreitung Ihrer Daten und gegen den Zugriff unbefugter Personen. Es kann gleichwohl ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren nicht bewirkt werden.

Wir weisen abschließend darauf hin, dass Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten besitzen. Ihnen steht ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten jederzeit zu. Bei Fragen über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften über die Sperrung und Löschung von Daten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragen:
 

Firma
Willy Hagen GmbH
Herr: Michael Day
E-mail:
michael.day@hagenkaffee.de
Telefon: 07131-155540
Telefax: 07131-1555423


11. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist Heilbronn. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 
Sind Sie selbstständiger Kaufmann, so wird als Gerichtsstand unser Firmensitz, Heilbronn vereinbart. In diesem Fall finden auch etwaige abweichende Bedingungen, die Sie als selbstständiger Kaufmann zugrunde legen, keine Anwendung.