Versand

Wie wird versandt?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DPD verschickt.

Die Lieferzeit?

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 1-3 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 2 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie, um Ihnen zukünftig Lieferzeiten von 24-48 Stunden bieten zu können.

Versandkosten?

Diese richten sich nach dem Gewicht der Sendung und betragen derzeit:

Nach Deutschland:

Ab 00 kg bis 05 kg: € 4.90

ab 05 kg bis 10 kg: € 5.90

ab 10 kg bis 20 kg: € 6.90

ab 20 kg bis 32 kg: € 9.00

Nach Österreich:

Ab 00 kg bis 05 kg: € 10.45

ab 05 kg bis 10 kg: € 12.50

ab 10 kg bis 15 kg: € 14.70

ab 15 kg bis 25 kg: € 16.90

ab 25 kg bis 30 kg: € 18.50

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Hagen Kaffee * Hagen Tee * Online Shop über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.